تهدف شركة آوید تجارت جم إلى توفير سهولة الوصول للمستهلكين المحترمين في الصناعات الغذائية والصناعات الزراعية إلى المواد الخام المطلوبة، بأفضل جودة وأنسب سعر وفي أقصر وقت، من خلال إنشاء شبكة واسعة بين الموردين و المستهلكين، كما تم تأسيس استيراد المواد الأولية التي تحتاجها هذه الصناعات.

هدفنا هو كسب رضا وثقة عملائنا من خلال تقديم خدمات لائقة لهم، وفي هذا الصدد، نحاول تقديم أفضل المنتجات عالية الجودة من العلامات التجارية البارزة في الأسواق المحلية والأجنبية وإتاحتها لعملائنا.

رؤية الشركة:

نعتزم أن نصبح أحد أفضل موردي السلع الأساسية والمنتجات الغذائية والزراعية في البلاد حتى نكون الخيار الأول للعملاء.

أساس عمل هذه الشركة هو إقامة علاقة صادقة مع جميع أطراف العمل على طول سلسلة التوريد، من الموردين إلى المستهلكين المحترمين، بحيث يتم إنشاء منصة آمنة وموثوقة للتجارة والمعاملات لجميع الأطراف المعنية.

ولذلك، تستخدم هذه الشركة سلطتها لتنفيذ السياسات التالية.

إرضاء وطمأنة العملاء وأطراف الأعمال من خلال:

– تقديم معلومات صحيحة وصادقة عن وضع السوق والأسعار والفرص والتهديدات القادمة

– تقديم المنتجات بأفضل جودة ممكنة

– تقديم أسعار تنافسية مع مراعاة الربح العادل

– الشعور بالمسؤولية والالتزام بحماية مصالح العملاء وشركاء العمل

– تقديم خدمات ما قبل وما بعد البيع والدعم للعملاء لتسهيل عملية اتخاذ القرار وضمان رضا العملاء عن مشترياتهم

منشور اخلاقی شرکت:

1- احترام والحفاظ على الكرامة الإنسانية للعميل

2- توفير معلومات واضحة وفي الوقت المناسب ودقيقة وكاملة وتقديم المشورة الفعالة والتدريب اللازم للعملاء والمستهلكين

3- السرعة والدقة والسهولة والجودة في تقديم الخدمات وتوصيل البضائع

4- الحفاظ على الخصوصية وأسرار العملاء وسريتهم

5- المساءلة والتعويض عن الأضرار الناجمة عن أداء المنظمة هو شعارنا.

6- الالتزام بالعدل في العقد وتجنب أي معاملات غير مشروعة

7- الالتزام ، خاصة فيما يتعلق بالسعر، وتسليم السلع والخدمات في الوقت المناسب

8- احترام وجهة نظر العميل والمستهلك

9- التأكيد على حق العملاء في الاختيار من خلال تنويع المنتجات وتقديم الخدمات والمرونة والترحيب باحتياجاتهم وأذواقهم.

10- الالتزام الأخلاقي بتقديم خدمات ما قبل البيع إلى ما بعد البيع، مع الالتزام بمعايير الجودة، بما يتجاوز الواجب المهني

11- مواجهة صادقة وعادلة